大纲： 1. 确认手机网络连接是否正常 2. 检查TokenPocket应用版本和更新 3. 清除TokenPocket缓存数据 4. 重新安装TokenPocket应用 5. 检查手机系统权限设置 6. 联系TokenPocket客服人员

手机网络连接是否正常

首先，要确保手机的网络连接是正常的。可以尝试打开其他应用或者浏览器，看看是否能够正常访问互联网。如果网络连接有问题，可以尝试关闭并重新打开手机的Wi-Fi或移动数据，然后再次尝试连接TokenPocket。

TokenPocket应用版本和更新

如果手机网络连接正常，但仍然无法连接TokenPocket，可能是因为应用版本过旧或存在Bug。在应用商店中检查TokenPocket的最新版本，如果有更新可用，建议立即进行更新，并重新尝试连接。

清除TokenPocket缓存数据

如果更新TokenPocket应用后仍然无法连接，可以尝试清除应用的缓存数据。到手机的设置中，找到应用管理或应用设置，然后找到TokenPocket应用，选择清除缓存选项。清除缓存后，重新打开TokenPocket并尝试连接。

重新安装TokenPocket应用

如果前面的方法都没有解决问题，可以考虑卸载并重新安装TokenPocket应用。首先，长按应用图标，选择卸载或者删除应用。然后，到应用商店重新下载并安装最新版本的TokenPocket应用。安装完成后，打开应用并尝试连接。

检查手机系统权限设置

有时候，手机系统权限设置会影响到TokenPocket的连接。在手机的设置中，找到应用权限或应用管理，然后选择TokenPocket应用。确保TokenPocket拥有所需的权限，如访问网络、读取存储空间等。如果权限设置不正确，可以修改权限设置，并重新尝试连接。

联系TokenPocket客服人员

如果上述方法仍无法解决问题，可以联系TokenPocket的客服人员寻求帮助。可以通过应用内的客服联系方式或者前往TokenPocket官方网站寻求支持。提供详细的问题描述和手机型号等信息，以便他们能够更好地帮助解决连接问题。

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